La vérification d’identité (KYC) sur Abarai se fait une seule fois. Une fois terminée, les transactions suivantes sont automatiques — sans étape supplémentaire, sans document à refournir (dans la plupart des cas, seule l’adresse e-mail est vérifiée).
La vérification est exigée par les réglementations européennes MiCA et AML — les mêmes règles qui s’appliquent à toutes les plateformes crypto agréées dans l’Union européenne.
Quand la vérification est-elle nécessaire ?
| Situation | Vérification nécessaire |
|---|
| Premières transactions de faible montant | Minimale ou aucune (e-mail + données de facturation) |
| Transactions au-delà d’un certain seuil | Pièce d’identité + selfie — une seule fois |
| Envoi vers un nouveau portefeuille personnel (Ledger, MetaMask, Trust Wallet) | Confirmation que le portefeuille vous appartient — rapide, automatique |
| Transactions ultérieures après vérification | Automatique — sans étape supplémentaire |
En quoi consiste la vérification — 3 étapes, en moins de 5 minutes
1
Pièce d’identité
Une photo de votre carte d’identité ou de votre passeport. Les 4 coins doivent être visibles et le texte doit être net. Les captures d’écran ou les photos retouchées ne sont pas acceptées.
2
Selfie en direct
Un simple scan facial via la caméra — positionnez votre visage dans le cadre et bougez légèrement la tête. Cela prend quelques secondes. Ce n’est pas une photo statique — le système vérifie que vous êtes présent en temps réel.
3
Confirmation du portefeuille (le cas échéant)
Si vous envoyez des cryptomonnaies vers un portefeuille personnel pour la première fois, il peut être nécessaire de confirmer que ce portefeuille vous appartient.
Après la vérification — tout devient automatique
Une fois la vérification terminée, votre compte est confirmé. Les transactions suivantes ne nécessitent plus de documents ni d’étapes supplémentaires — le processus est entièrement automatique.
Si vous ajoutez un nouveau portefeuille que vous n’avez jamais utilisé, une confirmation rapide que celui-ci vous appartient peut apparaître une seule fois — mais cela ne signifie pas une nouvelle vérification d’identité complète.
Vos données sont en sécurité
| Ce que nous faisons avec vos données | Ce que nous ne faisons pas |
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| Nous stockons les données conformément au RGPD | Nous ne vendons pas vos données |
| Nous ne transmettons des informations que lorsque la loi l’exige | Nous ne les utilisons pas pour du marketing avec des tiers |
| L’accès aux données est strictement contrôlé | Nous ne les partageons pas avec des tiers non impliqués |
Questions fréquentes
Dois-je me vérifier à chaque transaction ?
Non. La vérification se fait une seule fois. Les transactions suivantes sont automatiques — aucun document ou étape supplémentaire n’est nécessaire.
Quels documents sont acceptés ?
Carte d’identité ou passeport. Le document doit être valide et toutes les informations doivent être visibles sur la photo. Le permis de conduire et les autres documents ne sont pas acceptés.
Combien de temps dure l’approbation ?
Généralement moins de 5 minutes — le processus est automatique. Dans de rares cas, la vérification manuelle peut prendre jusqu’à quelques heures.
Pourquoi dois-je confirmer que le portefeuille m’appartient ?
Les réglementations MiCA exigent que les plateformes crypto confirment que les fonds sont envoyés vers une adresse contrôlée par vous, et non par un tiers inconnu. Il s’agit d’une mesure de sécurité en votre faveur — la confirmation prend 1 à 2 minutes et se fait automatiquement.
Ma transaction est bloquée. Que dois-je faire ?
Si une transaction est en attente en raison d’une étape de vérification, vous recevrez une notification avec des instructions claires. Vous pouvez contacter notre équipe directement — nous répondons par téléphone ou WhatsApp.
Pourquoi cela m’est-il demandé maintenant alors que j’utilise Abarai depuis longtemps ?
La réglementation Travel Rule de l’UE pour les
cryptomonnaies est entrée en vigueur en décembre 2024. Même les utilisateurs existants peuvent rencontrer ces vérifications pour la première fois, en particulier pour des transactions de valeur plus élevée ou de nouveaux portefeuilles.
